메이저 항공사의 디지털 트윈 기술 활용 사례

Beamo의 디지털 트윈 플랫폼은 360도 카메라와 스마트폰을 활용하여 가상의 복제품을 만들어내어, 전통 산업을 넘어 다양한 분야에서 활용되고 있습니다. 주요 항공사는 해당 기술을 성공적으로 도입하여 선원 교육 및 비행 중 문제 보고에 활용하면서, 비용 절감, 출장 경비 감소, 그리고 환경 지속 가능성 향상을 달성했습니다. 디지털 트윈 기술의 다양한 응용은 계속해서 진화하며, 이는 다양한 분야에서 긍정적인 영향을 나타내고 있습니다.

산업 전반에 적용 가능한 디지털 트윈 기술

디지털 트윈은 현재 주로 제조업, 건설업, 빌딩 및 시설 관리 업계에서 활발히 사용되고 있으나 다양한 산업 분야에서 활용 가능한 방법이 무궁무진합니다. Beamo는 다양한 업계의 고객사들과 함께 일하며 디지털 트윈이 항공 분야에서도 항공사 운영 최적화를 위해 사용될 수 있다는 인사이트를 발견하였습니다. 

디지털 트윈은 물리적인 물체, 프로세스 또는 시스템의 가상 복제를 생성하는 개념에 기반한 기술입니다. 쓰리아이사의 디지털 트윈 플랫폼 Beamo는 360카메라와 스마트폰에 설치된 Beamo App 만으로 현장을 빠르게 캡처하고, 즉시 360뷰를 생성하여 가상 투어 및 데이터 모니터링에 활용할 수 있도록 설계되었습니다.

디지털 트윈 기술을 통한 항공 운영의 향상

Beamo의 고객사인 메이저 항공사는 디지털 트윈을 활용하여 크루들의 교육과정을 디지털화하기를 원했습니다. 약 200개에 달하는 항공기를 보유하고 있었기 때문에 각기 다른 항공기 유형에 따라 다르게 배치되어 있는 객실 구성과 설치된 장비 등을 크루들이 온전히 숙지하는 것이 어려웠기 때문입니다. 고객사는 360카메라와 스마트폰, 그리고 삼각대를 사용하여 각 유형의 항공기 내부를 캡처하고 디지털 트윈을 생성한 후 공간 정보를 바탕으로 한 직원 교육 시스템을 구축해나갔습니다. 항공기 별로 다른 매뉴얼과 교육 영상, 작동 방법, 절차적 문서 등을 태그 기능을 활용하여 가상 공간 내 첨부하고, 언제 어디서든 관련 정보가 필요한 크루들이 확인할 수 있도록 하였습니다. 운영 절차가 업데이트되거나 장비가 변경되는 경우, 최신 문서와 영상을 디지털 트윈 내 업로드만 하면 승무원들은 원격으로 이를 손쉽게 확인할 수 있게 되었습니다.

고객사는 직원 교육 외에 보고서 작업에도 디지털 트윈을 활용하였습니다. 착륙 시 작성하던 서면 보고서를 디지털 트윈 상에서 보고하는 것으로 대체한 것입니다. 승무원들은 휴대폰이나 태블릿을 이용하여 디지털 트윈에서 기내 문제 위치를 태그하고, 이에 대한 보고서를 작성하여 지상 직원에게 통지할 수 있게 되었습니다. 자세한 보고서 작성을 위해 사진을 찍어 디지털 트윈 상에 업로드함으로써 유지보수 담당자는 문제의 심각 정도 및 조치해야 할 작업에 대해 더욱 파악이 용이해졌습니다.

Beamo의 고객사는 디지털 트윈 도입으로 공간 정보를 바탕으로 한 직원 교육 및 보고 체계를 구축하게 되었습니다. 승무원들은 이제 다양한 유형의 항공기를 가상으로 체험하면서 필요한 교육을 원격으로 받을 수 있게 되었습니다. 교육 후에도 항공기 객실 운영에 대해 업데이트 된 사항을 언제든지 확인하여 셀프 트레이닝이 가능합니다.

이외에도 작업자가 현장에 가지 않고도 항공기 객실 점검을 수행함으로써 유지보수 비용 절감, 출장 비용 절감, 장치 오류 최소화 등의 성과를 얻게 되었습니다. 디지털 트윈의 활용으로 항공사는 운영 최적화 뿐만 아니라 탄소 배출을 줄이는 방식으로 업무 방식을 개선하여 환경적 지속 가능성을 향상시킬 수 있습니다.

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