IMARC Group에 따르면 2021년 전 세계 디지털 트윈 시장의 가치는 103억 달러로 추정되며, 31.7%의 CAGR로 성장을 계속하여 2027년에는 546억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이는 기존 시장 규모의 5배를 능가하는 수치입니다!
기업이 디지털 트윈 솔루션을 통해 제품 품질을 향상시키고 비용, 시간 및 리소스 측면에서 효율성을 높이며, 부서 및 조직 간 협업과 워크플로를 개선하고 있다는 점을 미루어 볼 때, 이는 마땅한 결과라고 할 수 있습니다. 디지털 트윈의 일반적인 사용 사례에서는 대부분 IoT 시스템과 건설, 제조, 스마트 시티 및 의료 분야용 BIM 솔루션을 함께 언급하고 있습니다.
그러나 이 글에서는 큰 주목을 받지 못했지만 각 업계의 판도를 바꿀 잠재력이 있는 몇 가지 사용 사례를 집중적으로 조명하고자 합니다.
첫째로 사람들은 디지털 트윈을 실제 제품과 연관시키는 경우가 많습니다. 그러나 디지털 트윈의 개념은 건축 환경에도 적용되고 있으며 이를 통해 품질 개선, 비용 및 위험 감소, 시간 절약, 협업 시너지 효과 등의 이점을 얻고 있습니다.
둘째, 건물이 디지털 트윈의 사용 사례로 자주 언급되는 것은 사실이며 그중에서도 건설 프로젝트, 건물 운영 및 유지보수 또는 부동산 마케팅 사례를 흔히 볼 수 있습니다. 그러나 실제로 디지털 트윈은 토지 조사부터 건설 진행 상황 모니터링, 건물 운영 및 유지보수, 철거 및 재개발 단계에 이르기까지 건축 환경 수명 주기 전반에 적용 가능한 강력한 도구입니다. 이 글에서 집중적으로 다룰 부분도 바로 이에 관한 내용입니다.
건물을 철거하는 작업은 생각보다 더 복잡합니다. 건물을 건축하는 과정에서는 아무리 신중하고 철저하게 계획했다 하더라도 사고가 발생할 여지가 있습니다. 철거 절차에서도 마찬가지지만, 한 가지 다른 점이 있다면 폭발물이나 일부 절차에서 5t을 훌쩍 넘는 철거용 철구가 사용된다는 점입니다. 철거 절차에는 현장 검사, 자재 및 구조물 연구, 작업자를 위한 안전 조치 수립, 상세한 철거 계획 수립 등 단순히 물체를 철거하는 것 이상의 작업이 수반됩니다. 이때 디지털 트윈을 활용하면 이러한 작업을 보다 원활하게 수행하고 문서화할 수 있습니다.
디지털 트윈은 철거 전문가의 원격 현장 점검을 지원할 뿐 아니라 협업을 촉진하고 작업 현장 안전을 개선하는 이점도 제공합니다. 또한 디지털 트윈을 통해 모든 건설 프로젝트와 마찬가지로 초기 현장조사부터 실제 철거 전까지 위험 물질, 하중을 지지하지 않는 벽, 창문, 문, 고정 기구 제거 등 철거 프로젝트의 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.
다음으로 디지털 트윈을 사용하여 작업장 안전을 강화하는 방법에 대해 살펴보겠습니다. 건설 분야에서 디지털 트윈의 적용 사례를 쉽게 만날 수 있지만, 이 글에서는 물류 및 유통 산업에 초점을 둡니다. 다소 의아하게 들릴 수도 있겠지만, 실제로 물류 창고에서는 다수의 사고가 발생합니다. 물류 창고 근로자들은 무거운 물건을 들어 올리거나 야간작업을 하는 경우가 많습니다. 이는 특히 무겁고 부피가 큰 장비를 다룰 때 항상 주의해야 하는 근로자에게 문제가 됩니다. 근로자가 지게차를 운전하다가 선반에 부딪혀 제품 손상은 물론이고 부상과 심하게는 사망까지 야기할 수도 있기 때문입니다.
디지털 트윈은 안전을 증진하고 위험과 사고를 관리하는 효율적인 솔루션이 될 수 있습니다. 안전 프로토콜, 매뉴얼 및 교육 비디오를 물류 창고의 디지털 트윈에 업로드하고 편리한 위치에 예상하기 쉽게 정보를 배치하여 근로자가 안전 자료와 관련된 정보를 필요할 때마다 손쉽게 액세스할 수 있습니다. 미국 직업 안전 건강 관리청(OSHA)에 따르면 기업은 부상 방지 프로그램을 통해 최대 60%까지 사고를 줄일 수 있는 것으로 나타났습니다.
또한 디지털 트윈 및 센서 기술을 통해 정기적인 현장 점검 대신 물류 창고를 계속해서 원격 모니터링하여 프로토콜과 규정을 준수하도록 할 수도 있습니다. 건설 산업에서는 잠재적인 위험과 사고를 식별하고 선제적으로 관리하기 위해 이미 AI 솔루션을 개발 중입니다. 따라서 이러한 솔루션을 물류 창고 관리 등의 다른 산업에 적용하는 것은 시간문제입니다.
보험 업계에서 디지털 트윈이 중요한 역할을 할 수 있는 두 가지 주요 영역은 인수와 청구 분야입니다.
첫째, 상업용 또는 주거용 자산을 평가하려면 언더라이터가 해당 자산에 방문하여 건물과 시설의 건설 및 상태, 지리적 위치, 지형, 도로 기반 시설, 주변 자산 등의 특성을 평가해야 합니다. 현장 방문 및 철저한 자산 조사 없이는 적정 수준의 보상 범위를 나타내는 대체 비용을 추산하기가 어렵기 때문입니다.
디지털 트윈을 활용하면 건물과 주변 환경을 고화질의 가상 복제 환경으로 제작하여 소유주, 언더라이터, 보험사와 같은 모든 관련 이해 관계자와 공유할 수 있습니다. AI 솔루션은 수도 또는 네트워크 타워, 전력선, 수영장, 갈라진 인도, 쓰러진 가로수 등 위험 유발 요인을 검사하는 데 적용할 수 있습니다. 디지털 트윈이 구축되면 양 당사자에게 이익이 될 수 있는 자산에 대해 대체로 보다 정확하고 투명하게 평가할 수 있습니다.
화재, 폭발, 도난, 폭풍 또는 기타 자연재해가 발생한 경우 디지털 트윈을 사용하면 보험자와 피보험자 모두 손해의 범위, 수리 또는 교체 요구 사항 및 실제 가치를 문서화할 수 있습니다. 전문 청구 담당자가 해당 현장을 방문하지 않고도 디지털 트윈을 살펴 손상된 자산에 대한 검사를 쉽게 수행할 수 있습니다. 자산의 디지털 트윈은 사고가 발생하기 전에도 해당 자산에 있는 모든 물리적 자산과 그 조건을 검토의 기준으로 삼을 수 있습니다.
지금까지 많이 언급되지는 않았지만 디지털 트윈을 통해 이점을 누리게 될 것이 확실한 마지막 사용 사례는 범죄 현장 조사 분야입니다. 범죄 현장 조사의 일반적인 워크플로를 한번 떠올려 보겠습니다. 경찰과 수사관이 범죄 현장에 도착하면 그 장소에 대한 초기 조사를 수행하고, 증거가 될 수 있는 모든 것을 촬영해야 합니다. 다양한 종류의 물리적 증거를 기록 및 수집한 후에는 각 증거에 대한 데이터를 저장소에 기록하고 범죄 현장 보고서와 매칭한 후 적절한 사진 자료와 함께 첨부해야 합니다.
디지털 트윈을 생성하여 범죄 현장을 캡처하면 더 빠르고 정확하며 유용하게 조사할 수 있습니다. 경찰은 현장을 그대로 보존하는 대신에 트윈을 사용해 이후 언제든지 편리하게 현장의 모습을 참조할 수 있으며, 법의학팀과 이를 공유하고, 법정에 자료로 제출할 수도 있습니다. 디지털 트윈 상에서 각 증거는 발견된 위치에 적절하게 태그되어 수사관이 공간적인 맥락을 파악할 수 있도록 합니다. 이에 수사관은 상세한 사진, 비디오, 실험 결과 보고서 또는 동료에게 남기는 의견을 디지털 트윈에 바로 업로드할 수 있습니다. 마치 가상의 포스트잇 메모지를 붙이는 것처럼 말입니다.
또한 투명성과 책임감을 보완하기 위해 경찰은 서로 다른 시점에 여러 개의 디지털 트윈을 만들어 조사 과정에서 현장에 훼손이 발생했는지 여부를 파악할 수 있습니다.
오늘날 원격 현장 실사 , 감시 또는 시뮬레이션 등의 업계에서 점점 더 많은 기업이 디지털 트윈을 도입하고 있습니다. 그러나 디지털 트윈은 AEC, 제조 또는 에너지 및 공공사업 분야를 넘어 더 많은 산업을 혁신할 엄청난 잠재력이 있습니다. 이 글을 통해 기업과 업계에서 새롭고 혁신적인 방식으로 디지털 트윈을 활용할 수 있도록 창의력을 자극하는 계기가 되었기를 바랍니다.