不動産 - ホテル業界におけるデジタル・ツイン適用事例

Beamo（ビーモ）のデジタル・ツインプラットフォームは、360度カメラとスマートフォンを活用し、現実世界のような仮想複製現実をオンライン上に作成し、伝統的な産業を超えて様々な応用分野を模索しています。実例として、ソウル市内のホテル施設は、マーケティングのためにデジタルツイン技術を導入し、コスト削減、ワークフロー、ドキュメンテーションの改善を実現しました。デジタルツインテクノロジーの応用は進化し続けており、様々な分野でポジティブな影響を与えています。

様々な業界でのデジタル・ツイン活用

デジタル・ツインは現在、製造業、建設業、ビル・設備管理など様々な業界で広く使用されていますが、その応用範囲は様々な業界に拡大しています。Beamo（ビーモ）は様々な分野のお客様と協力し、事業運営を最適化するためのデジタル・ツインの使用に関する洞察を提供しています。

デジタル・ツインのコンセプトは、物理的なオブジェクト、プロセス、またはシステムの仮想レプリカを作成することに基づいています。Beamoは、360度カメラとスマートフォンのBeamoアプリを使用して、簡単にデジタル・ツインを作成できるように設計されたプラットフォームです。このシステムにより、現場を素早く撮影し、即座に360度ビューを作成し、バーチャルツアー、3Dビュー、データ管理に活用することができます。

デジタル・ツイン技術による視覚的なコミュニケーションの向上

競争が激化する市場において、不動産およびホテル業界は、マーケティング戦略を強化し、顧客エンゲージメントを向上させる革新的な方法を絶えず模索しています。デジタル・ツインテクノロジーは、このような変化に対応するツールとして浮上しています。360度ビューとバーチャルツアーを提供することで、顧客体験を向上させ、販売を促進します。Beamoのデジタル・ツインテクノロジーが不動産・ホテル業界のマーケティングをどのように変えているのか、詳しく見ていきましょう。

某ホテルは、施設をデジタル化したいと考えていました。 ホテルには複数の客室やアメニティがありますが、潜在顧客が客室の眺めや特定のアメニティを仮想的に体験することは困難でした。そこで、Beamo（ビーモ）を導入し、汎用360度カメラ、スマートフォン、三脚だけで、各部屋とアメニティスペースの内部を撮影し、デジタル・ツインを作成しマーケティングチャネルとして使用する予定です。家具やインテリアを含むすべての場所が、360度撮影機能を使用して仮想空間内に保存されているため、いつでも関連するビューと文書化された情報にリモートでアクセスすることができます。 また、空間が更新されたり、設備や家具が変更されるたびに、最新の変更をキャプチャし、既存のデジタル・ツインに簡単に追加することができます。

従来の2D画像の代わりに、デジタル・ツインベースの3Dビューシステムを導入し、 携帯電話やタブレットを使用して、デジタル・ツイン内のアメニティスペースをツアーすることができ、より多くの予約成立に繋がります。このように、詳細な３Dビューを提供することで、マーケティング担当者はコミュニケーションが容易になり、潜在顧客も空間を理解しやすくなります。

成功したマーケティングで将来の成長を実現

本事例では、顧客はデジタル・ツインを使用した3Dビューに基づいて、ウェブサイト上でショーケースを作成し、スペースを文書化する3Dツアーを実装することに成功しました。 このように、Beamoはデジタル・ツインを即座に作成するため、非常に迅速、簡単、かつ費用対効果の高いソリューションです。2D画像に限定されない3Dビューにより、すべてのアメニティをより良い方法で宣伝することができます。

また、ホテルウェブサイトにショーケースを掲載したり、潜在顧客に3Dツアーを共有してリモートで閲覧できるようにすることで、マーケティング活動の時間の削減に繋がりました。 これにより、未来志向の没入型体験を提供することで、予約の増加とコラボレーションの手間を最小限に抑えることができました。改善された作業プロセスにより、広告費用も節約することができました。さらに、デジタル・ツインを活用することで、マーケティング業務を最適化するだけでなく、持続可能性も向上させました。 

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Beamoのデジタルツインによる可視化のメリット

強化されたビジュアルマーケティング：

Beamoのデジタルツインテクノロジーは、不動産の仮想レプリカを作成します。これにより、潜在的なゲストは、自宅の快適さからあらゆる場所を探索することができます。このソフトウェアは、高解像度の画像と3Dビューを使用して、空間を非常に細かく詳細に表示します。不動産の場合、建物の内部を詳細に表示し、レイアウト、仕上げ、家具などの主要な特徴を正確に強調することができます。ホテルの場合、ゲストにバーチャルツアーを提供し、アメニティや客室のレイアウトを示すことができます。

オンラインツアーに参加：

バーチャルツアーを提供することで、Beamoのテクノロジーは、顧客が現場にいるような感覚を与え、購入や予約を決定するのに役立ちます。 このようなバーチャルツアーは、不動産購入やホテル宿泊などの高額な投資において、しばしば決定的な要素となります。

意思決定プロセスの簡素化：

アクセシビリティと利便性：

Beamoのソフトウェア実装により、顧客は短時間で複数の場所を仮想的に訪問することができ、物理的な訪問の必要がなくなります。これにより、時間を節約するだけでなく、不動産やホテルの市場範囲を広げることができます。世界中のどこにいても、興味のある人は地理的な制約なしに施設を探索することができます。

簡単アップデートとカスタマイズされた３Dツアー：

写真や従来のビデオツアーとは異なり、デジタルツインテクノロジーは、現在の空間情報を簡単に更新したり、レイアウトの変更を反映するように修正することができます。この柔軟性により、企業は常に最新の正確なビジュアルデータを確保し、より迅速に顧客に情報を提供することができます。

販売とマーケティングの効率化：

顧客がバーチャルツアーと対話する方法を分析することで、顧客の関心度を事前に評価するのに役立ちます。例えば、顧客が最も長く滞在した物件やホテルの場所を把握することができます。これにより、営業チームは洞察を得ることができ、より効果的なマーケティングを行うことができます。

コスト削減：

Beamoのデジタル・ツインにより、物理的な訪問への依存を減らし、全体的なマーケティングコストを削減することができます。バーチャルツアーは、旅行、人員配置、訪問の準備にかかるリソースを削減することができます。これは、きめ細やかなサービスを必要とする不動産に特に有利です。

デジタル・ツインテクノロジーは、単なるDX以上のものであり、不動産およびホテルビジネスが顧客と対話する方法を再定義するための戦略的ツールです。Beamoのデジタルツインは、没入感のある正確で臨場感あふれるビジュアル表現を提供することで、顧客エンゲージメントの向上、意思決定プロセスの合理化、コスト削減、そして競争の激しい市場でのビジネスの優位性を高めることができます。テクノロジーが進化し続けるにつれて、不動産やホテルのマーケティング戦略に組み込むことで、顧客との交流と満足度の新たな基準を設定し、最終的に顧客とのより効果的なエンゲージメントと取引を促進することができます。